1. Veri sorumlusu
The Convince için veri sorumlusu OWLBIT LTD’dir.
- E-posta: zai@97.team
- Telefon: +90 212 909 00 97
- Yazışma: Çamtepe Mah. Mahmut Tevfik Atay Bulvarı, Gaziantep Teknopark 4/C Blok No: Z04/b, Şahinbey / Gaziantep, Türkiye
Aynı işlemenin anlatımsal hali Gizlilik Politikası’ndadır. KVKK konusunda iki metin ayrışırsa bu Aydınlatma esas alınır.
2. İşlenen kişisel veriler
- Görüntü-ses: seans sırasında kamera kareleri ve mikrofon sesi.
- Türetilmiş biyometrik tarzı sinyaller: yüzden nabız tahmini, mimik ve bakış, ses tonu. Kimliğinizi eşsiz kişi olarak tanımak için değil, seansı yürütmek için kullanılır.
- Ses-metin: transkripsiyon açıksa söylediğiniz sözler.
- Seans çıktısı: ürettiğiniz veya dışa aktardığınız skor, özet ve raporlar.
- Destek verisi: bize yazarsanız ad, e-posta, telefon ve mesaj.
- Teknik veri: çökme ve bağlantı günlükleri; bu yasal sitenin veya işlem sunucusunun gördüğü IP.
Hesap zorunlu değildir. Ürün içinde kart verisi işlemiyoruz (bir mağaza veya platform üzerinden öderseniz tahsilatı o sağlayıcı yapar).
3. Amaçlar
- Başlattığınız iletişim asistanı seansını sunmak.
- Kısa kişisel baz kalibrasyonu ve canlı geri bildirim.
- İsterseniz seans özeti hazırlamak.
- Destek taleplerini yanıtlamak ve hizmeti güvenli tutmak.
- Kanuni yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Hukuki sebepler
KVKK’nın uygulandığı yerde:
- KVKK m. 5/1 — kamera ve mikrofon için açık rıza (cihazınızdaki izin penceresi).
- KVKK m. 5/2-c — talep ettiğiniz hizmetin ifası için zorunluluk.
- KVKK m. 5/2-f — güvenlik, destek ve ürün kararlılığına dair meşru menfaat; temel haklarınızı ezmemek kaydıyla.
- KVKK m. 5/2-a ve 5/2-ç — kanuni yükümlülük ve bir hakkın tesisi, kanun veri tutmamızı veya açıklamamızı isterse.
UK/AB GDPR uygulanırsa karşılık gelen dayanaklar: rıza (m. 6(1)(a)), sözleşme (m. 6(1)(b)), meşru menfaat (m. 6(1)(f)), kanuni yükümlülük (m. 6(1)(c)). Kamera ve mikrofon cihazınızda izin verene kadar kapalıdır.
5. Toplama yöntemi
Seans açtığınızda doğrudan cihazınızdan; destek için yazı veya arama yaptığınızda doğrudan sizden. Liste satın almayız. Sizin hakkınızda dosya kurmak için üçüncü taraf profillerini taramayız.
6. Aktarım
Kişisel veri satılmaz. Yalnızca şunlar görebilir:
- destek veya işletme için ihtiyaç duyan OWLBIT LTD yetkili personeli;
- canlı seans analizi için uygulama işlem sunucusu;
- sözleşmeli altyapı tedarikçileri (barındırma, iletim, çökme teşhisi);
- seansa izin verdikten sonra Google (Gemini API): soru ve yanıt metni, beş ısınma metni, o yanıt için ölçülen sayılar (nabız, nabız değişkenliği, kırpma hızı, bakış kaçırma, mikro ifade, yüz asimetrisi, perde, sesteki titreme ve nitelik, durak oranı, konuşma hızı) ve yanıta inanıp inanmadığınıza dair notunuz — kamera görüntüsü, yüz videosu, ses kaydı veya yazdığınız ad değil;
- kanun zorunlu kılarsa kamu otoritesi veya mahkeme;
- gerçek bir uyuşmazlıkta danışmanlar.
7. Yurt dışına aktarım
Analiz ve YZ işleme Türkiye dışındaki sunucularda (Google hizmetleri dahil) olabilir. Şifreli bağlantı kullanırız. KVKK veya GDPR gerektiriyorsa uygun aktarım aracı (yeterlilik, standart hükümler veya başlattığınız seans için açık rıza) uygulanır.
8. Saklama
- Kamera görüntüsü ve ses kaydı: saklanmaz.
- Seans raporu (ad, sorular, yanıt metni, ölçümler ve sonuç): Profil sekmesinden silene kadar işlem sunucusunda.
- Destek postası: en fazla 24 ay.
- Güvenlik ve çökme günlükleri: en fazla 90 gün.
9. Haklarınız
KVKK m. 11 (ve uygulama alanı bulan GDPR) uyarınca:
- verinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve bilgi talep etmek;
- amacı ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
- yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri bilmek;
- eksik veya yanlış verinin düzeltilmesini istemek;
- m. 7 şartlarında silme veya yok etmeyi istemek;
- düzeltme veya silmenin alıcılara bildirilmesini istemek;
- yalnızca otomatik analizin aleyhinize sonuç doğurmasına itiraz etmek;
- hukuka aykırı işlemeden zarar görürseniz tazminat talep etmek.
Kamera ve mikrofon rızasını cihaz ayarlarından geri alabilirsiniz. İlgili özellikler durur.
10. Başvuru
Talebinizi zai@97.team adresine, seansı veya yazışmayı bulmamıza yetecek ayrıntıyla (tarih, cihaz, ne istediğiniz) gönderin. Kanunun tanıdığı süre içinde, kural olarak 30 gün içinde yanıtlarız.
Türkiye’de yaşıyorsanız yanıtlanmazsa Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvurabilirsiniz. UK/AB GDPR uygulanırsa yerel denetim otoritesine şikayet edebilirsiniz.